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よくあるご質問（FAQ）

注文から届くまでどのくらいかかりますか

ご入金確認後、7日以内を目安に発送いたします。

ギフトラッピングはできますか

対応しておりません。

匿名配送は利用できますか？

すべての配送を匿名配送で行う予定です。

マスコットの個体差はありますか？

ハンドメイド作品のため、サイズや表情、形状に若干の違いがあります。

返品・交換はできますか？

商品に不備があった場合を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。